Чиним, защищаем и делаем сайты и сводим учёт в одну программу

Тексты, цены, заявки и статьи вы правите в админке без программиста. Код и база работают на вашем хостинге, а не у конструктора. Чужих дополнений в сайте нет, поэтому массовая атака через дыру в популярном дополнении его не заденет. Скорость страниц на телефоне замеряем перед сдачей и показываем вам.

Простой сайт отправляет заявку на почту, дальше всё делает менеджер. На сайте, который мы делаем, покупатель сразу видит цену, остаток на складе и свободное время. Заказ уходит в 1С или CRM. Клиент видит статус заказа в кабинете, и звонков «где мой заказ» становится меньше.

В цену входят админка, формы, чат и установка на ваш хостинг. В админке у каждой заявки есть источник, и вы видите, какая реклама привела клиента. Ночью в чате отвечает помощник и собирает заявку. Работаем по договору: половину оплаты вносите при подписании, вторую после сдачи.

CRM ведёт каждую заявку от первого звонка до оплаты. Менеджер видит, кому перезвонить сегодня, а руководитель видит, на каком шаге сделки застревают. Отчёт показывает, после какой рекламы клиенты платят, а после какой только звонят. Небольшой команде часто выгоднее начать с amoCRM или Битрикс24, подключённых к сайту.

Склад сразу узнаёт о продаже, производство о новом заказе. 1С остаётся для бухгалтерии и документов. Склад можно оставить в 1С, тогда система берёт оттуда остатки. Первым запускаем участок, где больше всего ручной работы. Обычно на это уходит несколько недель.

Панель берёт данные из CRM, учёта, рекламы и банка. Выручку, заявки, расход на рекламу, остатки и долги владелец видит на одном экране, в том числе с телефона. Каждый понедельник сводка за неделю может приходить на почту.

Связка сама передаёт заявку с сайта в CRM, оплату в учёт, остатки на маркетплейс. Заказы не теряются по дороге. Каждый обмен проверяем на ваших данных до запуска. Цену обмена с 1С называем после разговора о вашем учёте.

Веб-приложение открывается в браузере на компьютере и телефоне, устанавливать его не нужно. Мобильное приложение клиент ставит на телефон и получает от вас уведомления. Для сотрудников делаем рабочие приложения: приёмка, выезды, задачи, фотоотчёты. Часто начинаем с переноса учёта из таблиц Excel.

Когда менеджеры не на связи, например ночью, бот задаёт клиенту уточняющие вопросы. Утром менеджер начинает с готовой заявки. Сложный вопрос бот передаёт человеку вместе с историей разговора.

Сначала разбираем процессы и ищем, где ИИ окупится. Потом подключаем его к вашим данным: ответы клиентам по вашим правилам, разбор договоров и счетов, поиск по инструкциям. Результат проверяем на настоящих примерах до запуска. Там, где есть персональные данные, берём российскую модель или ставим модель на ваш сервер.

Ищем данные везде, где они могли уцелеть: в копиях хостинга, у прежнего подрядчика, в веб-архиве. Веб-архив хранит старые снимки сайтов. Пока чиним, можем поставить временную страницу с контактами, чтобы заявки шли и в эти дни.

Резервный сайт не нужно собирать после аварии, он уже готов принять посетителей. Программа замечает сбой и сама переводит их туда за 10 минут, днём и ночью. Подключение оплачиваете один раз, а проверку и переключение ведём по абонементу «Защита». После подключения, в удобное вам время, проводим учебную тревогу. Вы своими глазами видите, как посетители попадают на резервный сайт и возвращаются обратно.

Наша программа проверки пишет вам и инженеру, если сайт не открывается. Раз в месяц присылаем отчёт: сколько раз сайт был недоступен и что мы сделали. По абонементу «Защита и правки» мелкие правки вносим без отдельного счёта: текст, фото, цена, кнопка.

Переносим страницы, базу, почту и формы заявок. Адреса страниц остаются прежними, а если меняются, со старых настраиваем переход на новые. Так сайт не выпадет из поиска. Переключаем в удобное вам время и проверяем, что заявки доходят.